Удовлетворенность пациентов

Как гарантировать полную удовлетворенность пациентов? Что пациент  чувствует ваше внимание и  заботу? Что вы быстро отвечаете на их вопросы благодаря сокращению сроков получения результатов? Гарантировать, что ваша команда оказывает квалифицированную, пациент-ориентированную медицинскую помощь? Как сокращать сроки пребывания в стационаре? Обеспечивать безопасность больных в условиях стационара? Вы руководите медицинским учреждением и каждый день ищите ответы на эти вопросы? Компания bioMérieux предлагает широкий спектр решений для повышения уровня удовлетворенности пациентов.

Как руководитель медицинского учреждения, Вы стремитесь гарантировать полную удовлетворенность пациентов. Каждого пациента и его родных по вполне понятным причинам интересует собственный опыт пребывания в стационаре: понимание проблем со здоровьем и их лечение; скорейшее выздоровление и возвращение домой; надлежащий уход и безопасность во время пребывания в стационаре. Это означает, что вы должны обеспечить быструю и точную диагностику для решения проблемы пациента; надлежащий уровень  подготовки персонала; оказание квалифицированной медицинской помощи,  управление потоком пациентов и распределение койко-мест; создание безопасных условий пребывания в стационаре  и рациональное использование антибиотиков. Компания bioMérieux знает, как повысить уровень удовлетворенности пациентов в вашем лечебном учреждении.

Компания bioMérieux – получение точного результата в нужное время

Быстрая передача врачам точных результатов лабораторных анализов играет основную роль в оказании качественной медицинской помощи и удовлетворенности пациентов. За этим стоит нечто большее, чем совершенствование диагностики. Ведь пациента не устроит точный результат, остающийся в лаборатории.

Оптимизация работы вашей лаборатории

Эксперты компании bioMérieux помогут провести оценку производительности лаборатории для анализа текущей практической деятельности. Помогая улучшить организацию рабочего процесса и извлечь максимальную пользу из имеющегося оборудования, мы поможем Вам достичь максимальной производительности и сократить сроки получения результатов лабораторных анализов.

Полная автоматизация микробиологической лаборатории (FMLA®) и ИТ-решения

Концепция полной автоматизации микробиологической лаборатории (FMLA®) компании bioMérieux представляет собой комплексное решение по автоматизации и оптимизации микробиологических лабораторий. Наши приборы полностью совместимы друг с другом, благодаря чему достигается максимальная производительность для быстрой передачи стандартизованных и достоверных результатов. Наше инновационное интегрированное программное обеспечение Myla® помогает ускорить процесс обмена информацией и повысить эффективность. Пациенты никогда этого не видят – но когда клиническая команда имеет возможность раньше начать необходимую терапию, пациенты ощущают заботу и обретают уверенность в своем выздоровлении.

Квалифицированный и заботливый персонал

Our training programs help your team give great careМедицинский персонал должен быть квалифицированным, мотивированным и должен оказывать качественную, ориентированную на пациента медицинскую помощь. Важно, чтобы пациенты чувствовали надлежащую заботу о себе. Четкие ожидания от рабочего места и принципы работы способствуют появлению у персонала должных навыков. Администрация лечебных учреждений также должна поддерживать своих сотрудников в стремлении продолжить образование и быть в курсе новых технологий и знаний в области медицины. Компания bioMérieux предлагает ряд обучающих программ, которые помогут реализовать эти важнейшие преимущества и гарантируют наличие лучшей команды по оказанию качественной медицинской помощи.

 

Сокращение сроков пребывания в лечебных учреждениях

Our Continuous Improvement Events helps reduce length of stay

Для пациента это скорейшее возвращение домой к своим близким. Для Вас это также оптимальная работа вашего учреждения и оказание наилучшей помощи большинству пациентов. При сокращении сроков пребывания пациентов в стационаре повышается пропускная способность системы в отношении койко-мест и рабочего времени персонала. Для оптимальной помощи пациентам на протяжении всего периода необходимы эффективная сортировка пациентов, упреждающее определение сроков и активное планирование выписки. Меры компании bioMérieux по постоянному совершенствованию помогут вашему стационару повысить свой потенциал для минимизации времени ожидания, максимального увеличения производительности и улучшения обслуживания пациентов. Мы поможем Вам отобразить процесс, выявить узкие места и основные причины задержки выписки на всех этапах пребывания пациента в стационаре.

Обеспечение инфекционного контроля и безопасности

Пациенты поступают в стационар для того, чтобы им стало лучше, а не хуже. К сожалению, микроорганизмы, устойчивые к антимикробным препаратам, включая микроорганизмы с множественной лекарственной устойчивостью, и инфекции, связанные с оказанием медицинской помощи (ИСМП), являются реалиями сегодняшнего дня. Как руководитель медицинского учреждения, Вы стремитесь обеспечить выздоровление пациентов после инфекции, в частности борьбу с сепсисом, и предотвратить распространение заболевания.

Контроль за состоянием окружающей среды

Helping you provide a safe environment for patients

Компания bioMérieux признает, что первой линией защиты является обеспечение безопасности окружающей среды, начиная с регулярного отбора проб воздуха, поверхностей и воды.

Поэтому мы предлагаем широкий спектр решений для экологического контроля и мониторинга, объединенных для удобства, но с учетом ваших задач.

Реализация стратегии рационального использования антимикробных средств

Другая основная цель — обеспечить рациональное использование антимикробных препаратов в вашем учреждении. Идентификация возбудителя и исследование чувствительности к антибиотикам играют решающую роль в определении подходящих препаратов у пациентов с инфекциями, поэтому мы предлагаем реагенты и приборы для быстрого получения точных и стандартизованных результатов. Мы также принимаем активное участие во многих программах, повышая информированность и содействуя проведению научных исследований, включая нашу собственную инициативу по борьбе с резистентностью.

Pioneering diagnostics